Online rezervace
Recenze
Nicol
3. září 2026
5 Perfektní
Natálie
2. září 20265 Perfektní
Markéta
1. září 20265 Perfektní
Nicole
22. srpna 20265 Perfektní
Precizní práce slečny Jany.
Salma
21. srpna 20261 Hrozné
Tento salon jsem navštívila již třikrát a bohužel téměř pokaždé jsem měla nějaký problém.
Při první návštěvě jsem měla nepříjemnou reakci na výpary z lepidla. Přesto jsem se rozhodla dát salonu ještě šanci a při další návštěvě jsem požádala o hypoalergenní aplikaci. Lash stylistka Vaness mi řasy udělala hezky, ale necelý týden po aplikaci začaly výrazně vypadávat a vznikly mi velké mezery.
Salon jsem kontaktovala a byl mi nabídnut opravný termín, což jsem vnímala jako profesionální přístup. Bohužel samotná návštěva mě velmi zklamala. Paní měla zpoždění a po příchodu působila, jako by ji vůbec nezajímalo, že už na ni čekám. Od začátku byla velmi nepříjemná a v salonu jsem se kvůli jejímu přístupu vůbec necítila komfortně.
Řasy si prohlédla a řekla mi, že v nich vidí lepidlo z nalepovacích řas. Ano, několik dní předtím jsem si musela nalepit jeden trs, protože mezera byla opravdu výrazná. Už to, že jsem si musela řasy necelý týden po aplikaci takto doplnit, podle mě také něco vypovídá o kvalitě předchozí aplikace.
Chápu, že kvůli použitému lepidlu již nebylo možné řasy jednoduše doplnit. Zároveň mě ale nikdo neinformoval, že na prodloužené řasy není vhodné používat jiné lepidlo ani nalepovací řasy. Bylo mi řečeno, že řasy musí kompletně sundat a udělat nový set, který už by se nepočítal jako oprava.
Je mi jasné, že nikdo nechce dělat svou práci zadarmo. Na druhou stranu salon sám nabídl bezplatnou opravu kvůli tomu, že řasy začaly výrazně vypadávat již po několika dnech. Očekávala bych proto alespoň snahu vzniklou situaci profesionálně vyřešit a napravit. Pokud by mě předem informovali, že nalepení trsu může možnost opravy ovlivnit, samozřejmě bych to respektovala.
Paní mi navíc řekla, že na mě nemá čas, protože za hodinu má další klientku. Dokonce si kontrolovala v rezervačním systému, kdy přesně jsem přišla, jako by si potřebovala ověřit, zda skutečně uplynulo pouze osm dní od předchozí návštěvy. Její přístup jsem si už nenechala líbit, a proto jsem se sebrala a odešla.
Po této zkušenosti už salon znovu nenavštívím. Řasy mohou být udělané sebelépe, ale pokud k tomu chybí vstřícná komunikace a profesionální přístup k zákazníkovi, pro mě to za další návštěvu nestojí.
Andrea
20. srpna 20265 Perfektní
Nikola
18. srpna 20262 Horší
Zuzana
17. srpna 20265 Perfektní
Veronika
17. srpna 20265 Perfektní
Simona
13. srpna 20263 Dobré
Shrnutí recenzí
4.63 Perfektní (131)Perfektní
114
Skvělé
2
Dobré
5
Horší
3
Hrozné
7
Otevírací hodiny
pondělí
10:00 - 18:00
úterý
10:00 - 18:00
středa
10:00 - 18:00
čtvrtek
10:00 - 18:00
pátek
10:00 - 18:00
sobota
10:00 - 18:00
neděle
10:00 - 18:00